この度は貼り箱LABOのウェブページをご覧いただき誠にありがとうございます。
こちらのページではご注文と発送についてついてご説明させて頂いております。
ご注文の流れ
各フォームより必要事項を入力お願いいたします。入力フォームは こちら 。
通常、受付後1〜2営業日以内にはご連絡差し上げます。（※繁忙期には多少遅くなることがございます。ご了承下さい）
※サンプル現物製作ご依頼の場合・・・製作 ➡︎ 発送
ご入金は注文確定時にお願いいたします。
納期は通常、ご入金確認後からおよそ1ヶ月程度いただいております。
発送もしくは配達となります。
お見積もり・お問い合わせについて
送信いただきましたお見積もりフォームの入力内容を基に、速やかに商品代(＋送料も含めました) 総額の料金をご提示させていただきます。
製作までに必要な事項のやりとりは、お問合せ以降のメール・お電話などのやりとりにて進めていくこととなります。
通常1〜2営業日にてご返信させていただきます。
大まかな料金などは 製作事例 などもご参照下さい。
なお、営業日以外でも各フォームもちろん受け付けいたしておりますので下記よりいつでもお気軽にご連絡ください。
【営業日カレンダー】※土日祝は休業です。
メールでのお問合せ・お見積もり
メールでのお問合せは365日24時間受け付けておりますが、お返事についてはお問合せいただいてから通常は1〜2営業日以内のお返事となります。
お電話でのお問合せ
お電話でのお問合せは営業日の13:00～17:00の間で承っております。※(株)マツウラ内
LINEでのお問合せ
LINEでのお問合せも承っております。
ご利用のお客様はLINEアカウントをお友達を追加してください。※現在こちらでのお問い合わせは停止となっております。
Instagram DMでのお問い合わせ
Instagramダイレクトメッセージでのお問い合わせも承っております。貼り箱LABOのInstagramにアクセス、フォローの上ダイレクトメッセージにてお問い合わせをお願いします。
サンプル制作について
現物製作は有償になります。また、現物制作の場合は基本的に受注を前提とした依頼となります。
費用は、1点につき【￥2000円(税・送料込み)】となります。2点以降は¥1000ごとの追加、最大3個までとなります。
お支払いについて
受注確定後のお支払いを製作開始までにお願いいたしております。
お支払いは当社指定の口座にお願いいたします。 ※楽天銀行になります。
受領確認後、速やかに受領確認と製作開始のご連絡をさせていただきます。
なお、お支払いは現在のところ現金によるお振り込みでのやりとりのみとなっております。
手形取引などは行っておりません。また、振り込み手数料はお客様のご負担となります。
今後、キャッシュレス決済などに対応予定です。
発送について
以上3社の発送となります。
こちらでお客様の地域に一番最適な業者にて発送いたします。
なお、西濃運輸 / 福山通運 は法人のみの発送になるため、個人の方はヤマト運輸での発送になります。
送料につきましては、お見積もり時に料金総額に含めてご提示させていただきます。
日時指定につきましては、それぞれ以下のように時間が異なります。
・西濃運輸 → 【午前】9:00～12:00【午後】13:00～17:00 で指定可能です。
・福山通運 → 10時から20時までの間で2時間ごとに指定可能です。
・ヤマト運輸 → 午前中 / 12-14時 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時 で指定可能です。
配達について
当店は兵庫県姫路市にございます。 地域により配達が可能です。
注文ロットや合計のサイズにより、発送料金との比較にてこちらから配達をご提案させていただくこともございます。
兵庫県姫路市・加古川市・たつの市・加西市・稲美町・高砂市・揖保郡・福崎町・播磨町
神戸市・明石市・赤穂市・相生市・小野市・加東市・三木市・宍粟市・市川町
※配達の日時指定はできる限りでお応えいたしますが、諸々状況により要望にお応えできない場合もございます。
納期について
基本的に確定ご入金確認後から1ヶ月程度にて発送させていただきます。ただし、繁忙期の
は更に納期をいただくことになりますので、ご注文はできるだけお早めにお願いいたします。
「どうしても早く製作してほしい」という場合はご相談ください。
商品不良時の対応について
製造工程より品質管理には十分配慮し、商品発送・配達前には検品をしておりますが、万が一不良品がございましたらお知らせください。
・箱自体の不良は、①不良分の返金 ②現物の再発送 / 配達 のいずれかにて対応させていただきます。
いずれの場合も、まずは商品不良部分の画像を送っていただく形となります。
※箱の凹みや、梱包外装破損など明らかに発送時に起こった破損の場合は、お届けの配送業者までご連絡お願いいたします。
その他お問合せについて
のご相談など、お気軽にお問合せください。
よくあるご質問 もご参照ください。
確実なお見積もりのご依頼は こちら よりお願いいたします。